在这个技术快速发展的时代，大大小小的企业必须保护有关其客户、员工、合作伙伴、内部运营等的敏感信息。 但随着网络犯罪分子和黑客软件的日益复杂化，这种保护已成为一项越来越具有挑战性的任务。

在最近几年中，遭遇安全漏洞的可能性大幅增加。 最近对美国企业的一项研究发现，四分之一的组织可能将在一年内遭遇对其数据的攻击。 被侵害的几率可能很高，但成本也是一样。如果没有适当的安全措施，企业可能会开始不知不觉地累积这些成本，因为该研究进一步指出，平均需要206天才能检测到侵害行为。

鉴于这些发现，企业正在探索新的方法对潜在的网络攻击进行可靠的防御。 一些组织依靠先进的程序来扫描他们的网络，而其他的组织则将他们的网络安全完全外包给外部服务供应商。 在以策略为重的组织中，另一个越来越受欢迎的有效观念是建立一个安全运营中心。

安全运营中心的概念是什么？

安全运营中心（SOC）是由专家和相关设施组成的团队，他们将自己完全投入到高质量的IT安全运营中。 SOC旨在防止网络安全威胁，检测并响应其监控的计算机、服务器以及网络上的任何事件。 SOC的独特之处在于能够持续监控所有系统，因为员工可以全天候进行轮班，轮流记录有关活动。

与传统的IT部门相反，SOC员工主要由经验丰富的网络安全分析师团队和训练有素的工程师组成。 这些人使用一系列计算机程序和专门的安全流程，可以查明公司虚拟基础架构中的弱点，并防止这些漏洞导致入侵或盗窃。

SOC采用的技术包括防火墙、探测器、安全信息和事件管理系统以及在各种平台和端点上移动时收集、监控数据的解决方案。 SOC团队通过分析活动源、建立规则、识别异常、增强响应并密切关注他们已经建立的防御中可能存在的漏洞，使自己保持领先于潜在威胁。 确保这些计划符合公司、行业和政府法规，也是SOC工作的重要组成部分。

SOC通过使用各种技术和方法执行各种任务，根据多种因素，使他们看起来不同。 一些公司拥有内部SOC，而其他公司则选择外包这些服务。 然而，最重要的是，它们的主要目标都是防止侵害并最大限度地减少因在线犯罪活动造成的损失。

安全运营中心是如何运作来保护业务的？

随着网络安全威胁在整个公共部门、军队、医疗保健、金融机构、教育系统等领域越来越具有灾难性，SOC这些特殊团队正变得越来越普遍。 但是，SOC团队究竟如何保护他们各自的组织免受这些威胁的？

通过积极的监督和分析，SOC使用战略方法和流程来建立并维护公司的网络安全防御。 这些程序分为以下可识别的任务：

• 建立有利条件 – 从运营开始，SOC就需要精通所使用的工具和技术，以及网络上运行的硬件和软件。 高意识度可以帮助最大限度地提高在早期发现威胁的机会。
• 主动监控 – SOC更注重采取主动措施在恶意活动导致实质性损害之前对其进行检测，而不是等到违规行为发生时再采取应对行动
• 管理日志并响应 – 如果发生侵害行为，必须要能够回溯步骤以找出可能出错的地方。如果取证调查发挥作用，那么通过日志记录的网络活动和通信就可以给适当的机构提供情报证据
• 分级警报 – 当违规行为浮出水面时，SOC将要承担的任务之一便是对事故的严重程度进行分级排名。 入侵越激进，或者与潜在的网络漏洞联系越紧密，SOC就需要越迫切地采取行动消除威胁
• 检查合规性 – 在这个数据技术时代，与维护基本合规性法规相比，信息安全性更少。 SOC会利用他们的日常工作来跟上任何强制性保护措施，并更进一步，以防止公司受到伤害 。

这些任务中的每一项都是SOC的关键功能，可以使组织作为一个整体受到良好保护。通过覆盖所有这些基础功能，SOC可以保持对公司系统阵列的控制，并在入侵发生时立即采取行动。

拥有安全运营中心的主要好处是什么？

通过几个关键因素，SOC的行为对业务成果产生了重大影响。 随着网络安全越来越重要，采用更多保护措施的组织发现自己在竞争中保持领先。 在他们组织内部，由于他们的专注和专业知识，SOC可以产生积极的影响。 以下是安全运营中心的一些具体优势，无论采用何种形式：

• 集中显示长处

实时、全面的软件与流程视图可以帮助组织在问题发生时或发生之前更快、更轻松地检测问题。即使是分散的物料，集中且不间断可视化的SOC监控对维持平稳运营方面也非常有利。

• 巩固客户和员工的信任

消费者和员工都希望知道，他们把信息提供给他们自己选择的公司是安全的。从长远来看，采取严格措施防止数据丢失是改善和维护品牌完整性的最佳方法之一。

• 跨部门和职能部门合作

SOC的独特之处在于，他们是一支训练有素的团队，致力于实现共同目标。 当网络安全事件发生之时，他们需要其他部门以类似的方式工作以有效地开展运营。 在这些情况下，SOC需要帮助组织协调沟通，以尽力正确地解决问题。

• 最大限度地提高意识以最大限度地降低成本

总体而言，SOC的最大优势在于提高了所有系统的控制能力，降低了数据丢失的可能性，这有助于提高投资回报率，防止出现漏洞。 SOC有助于维护敏感信息的完整性，并有助于避免因盗窃或欺诈而导致的重大恢复成本，从长期来看，可以节省资金。

随着安全行业的扩展，SOC的优势和功能也在不断扩展。同时，也有一些不断增长的趋势和增强的实践使它们在帮助企业蓬勃发展方面越来越有效，即使在网络安全危机时期也是如此。

什么是SOC的最佳实践？

信息技术的最新发展为SOC新手提供了一些非常好的SOC网络安全实践可供参考。 随着云平台的不断增加，商业世界越来越专注数字化的发展，数据安全措施的主要目标正在发生变化，引领着安全运营中心最佳实践的新趋势：

• 扩大范围

不仅仅因为基于云的系统扩展了虚拟基础架构，更因几乎覆盖日常业务运营各方面不断增长的数字化趋势都会带来更大的曝光率。 组织需要新的充分可视化流程和通信，并持续监控它们，要求专业的安全人员积极参与这些程序的规划，维护合规性并在不断扩大的视野中发现潜在的安全事件。

• 增加数据量

随着这些业务流程增加，服务器和网络中发生的事件数量也会增加，安全团队还需要收集相关数据以将这些事件放在适当的环境中。 许多网络威胁来自未知来源，因此收集此背景数据对于衡量是否将该事件排除为异常或敌对以及是否需要将此置于优先级列表时非常关键。

• 实施更深入的分析

没有进行分析这个高级功能，仅仅检索所有数据是不够的。 正确的员工需要随时准备好用来衡量已知漏洞的可见标准，用以创建智能行动计划。 然而，庞大的系统和其他安全流程可能会妨碍员工为这些分析留出必要时间和资源，从而最终导致这样的增长趋势：任务目标逐渐难以理解和使用。

• 走向自动化

与许多其他业务领域一样，自动化流程的引入已渗透到网络安全领域。它主要用于与管理或基本评估相关的任务。目前，自动化越来越受欢迎，因为它为人类用户释放了充足的时间和精力以应对未知威胁。 通过这种方式，技术与在职员工之间的协作创造了一支强大的员工队伍，这是SOC最具能力的支柱。

每天，新的技术创新和业务战略都在开发无法预见的信息保护方式，并保护品牌与客户之间的关系。 随着SOC的能力扩展，它们的风格和组成也在不断多样化，从而推进各种跨行业SOC模型的实施。

不同安全运营中心的成员角色与组织模型

SOC要发挥许多作用并满足不同的业务需求，因此，从团队成员职责到SOC的定位与结构都会有很大不同。一些因素可能会影响SOC的外观、动态和能力，比如财务预算、员工数量、继续教育的可及性以及团队在部门内的影响范围。 但是，一些关键成员角色可能会出现在大多数SOC团队中，包括：

• SOC经理 – 正如标题所暗示的那样，这些人管理SOC中的人员、预算和计划、并向执行经理报告。 他们还与公司其他部门的管理层进行互动，协调法律与合规性。
• 事件响应者 – 当安全警报出现时，这些员工会对违规行为进行初步评估。
• 取证调查员 – 在对事件的分析中，这些专家收集数据并保存证据。
• 合规审计员 – 这些网络安全专家监控人员的行为与程序的合规性，以确保员工正确遵循相关程序。
• 网络安全分析师 – 在识别和分析安全事件后，这些专家对潜在的威胁警报进行分类、按级别排名和升级。

这些人通过各种方式进行组织和运营，一起努力应对网络安全事件。从内部集中式结构到远程运行的结构，组织通常可以使用一些标准模式的SOC。

• 内部SOC  – 这些模型由组织内的IT和专业安全人员组成。 这些团队成员要么分布在各个部门，要么集中致力于网络安全监控。
• 内部虚拟SOC  – 这种模式没有专门的设施，团队成员主要是兼职工作人员，他们在收到安全警报时主要采取被动措施。
• 共同管理的SOC  – 组织内的半专职人员团队与第三方托管安全服务供应商一起维护安全操作。
• 命令式SOC  – 这些中心协调其他SOC的工作，并为他们的工作提供额外的见解。
• 联合SOC  – 管理多种类型的、以安全为中心的设施，这些SOC监督传统IT和运营技术团队的工作，并应用先进的网络安全计划。
• 外包虚拟SOC  – 与上面提到的内部虚拟SOC一样，这些SOC是远程的。 但是，它们是独立的第三方服务，而不与其他内部员工进行协调。

从头开始构建SOC、建立必要的角色并投资适当的硬件对于以前从未特意处理过网络安全事件的企业来说是一项代价高昂的工作。许多组织正在转向服务提供商以获得可靠的安全结果。有几个不同的原因可以解释为什么公司可能会放弃外包模式的内部网络安全专业知识。

你怎么知道你是否应该将你的SOC外包给服务提供商?

SOC不一定要与公司的内部安全团队并肩工作才能有效。 完全外包的SOC完全依赖外部服务提供商来处理客户组织的网络安全需求并保护其知识产权。

外包的虚拟SOC通常是许多中小型企业的最佳选择。主要原因包括：避免雇佣熟练的安全工程师和分析师的昂贵费用，资助先进和充分供电的设施以及持续应对新出现的网络威胁和进行持续教育的成本。外部服务提供商使您可以享受SOC的益处，而无需承担所有额外费用。

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